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subject 메리데이트 교환/환불 안내
name 메리데이트 (ip:)
  • date 2014-03-08
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♥상담시간안내

 

전화문의는 월요일~금요일 AM11:00~ PM5:00 까지 가능 (점심시간 12:30~1:30)

주말,공휴일은 제외되며 그 외의 시간에는 게시판문의 바랍니다.

 

 

 

♥교환/환불이 제약되는 부분

 

* 상품 착용으로 인한 화장품, 향수또는섬유유연제 냄새가 남아져있는 경우
* 상품을 세탁하신 경우, 고의로 상품을 훼손 또는 오염 시킨 경우

 (메리데이트에서 확인후 보내드리기 때문에 고의로 훼손시킨 흔적이 있는 상품은 교환/환불이 불가함)

* 모니터 해상도의 색상차이

* 세일상품의 경우

* 화이트컬러 (티셔츠/남방) 의류

* 바느질 마감처리, 미세먼지, 상품택제거

* 옷구김자국

 

 

 

 

 

♥반품 접수기간/ 교환/환불 안내

 

*상품수령후 교환/반품을 원하시는 고객님은 3일 이내에 전화 또는 Q&A 게시판에 접수하신후,

cj대한통운(1588-1255)에 반품접수를 하시고 택배에 상품 포장 그대로 보내주셔야합니다.

(반품접수를 하기 어려우신 고객님들은, 교환/환불 문의하실때에 접수요청 말씀해주시면, 반품접수를 도와드립니다 )

*저희 메리데이트에서 대한통운 기본 배송료는 (2,500원) 입니다. (항공료/도선료 추가비용)

*타백배사 (편의점/우체국/등 타업체 택배사) 로 보내실 경우 고객님께서 꼭 선불 보내주셔야 합니다.

*환불시, 받으신 사은품도 함께 동봉해주셔야 하시며, 착용 하셨을 경우 사은품 비용은 추가비용이 발생합니다.

*교환및반품은 1회만 처리가능합니다. 교환받으신 상품에 대해서는 반품/환불이 되지 않습니다.

 

 

 

 

♥오배송/불량제품 안내


*상품 받은날로 3일 안에 게시판 및 메리데이트에 문의를 주셔야합니다.

*상담/게시판 문의후 불량 및 오배송 으로 보여진다면 배송비 동봉없이 착불로 보내주시면 됩니다.
*오배송 및 불량으로 인한 교환 및 반품은 메리데이트에서 배송비를 부담하고 있습니다
*불량 및 오배송이 아닐 경우 고객님께서 왕복배송비 부분은 부담 해주셔야 됩니다.

* 불량 상품으로 인한 동일한 상품 교환은 무료배송이지만, 다른상품으로 교환시 에는 불량으로 받으셨다 하시더라도

  기본 배송료 2500원은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

*두개이상의 상품구매시에, 불량상품 제외한 다른상품 까지 교환/반품을 하실때에는 기본배송비 2500원을 부담하셔야합니다.

 

 

 

 

♥교환상품 배송기간

 

배송기간은 교환상품 수령후, 다시 발송이 되어지기때문에 상품을 반송받은후 (주말공휴일제외)2~4일정도 소요됩니다.

상품중 입고 지연상태의 경우나, 거래처 사정 등으로 늦어질수 있는 상품은 개별연락을 드립니다.

 

 

 

 

 

 

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